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Verfahrensordnung

Der Caritasverband Gelsenkirchen schreibt in seinem Leitbild:
"Unser Ziel ist das Wohlergehen der Menschen in materieller, körperlicher, geistiger und seelischer Hinsicht. Wir begegnen Menschen respektvoll,
annehmend und vorbehaltlos. Ihr persönliches Wohlergehen ist das Ziel
unserer Arbeit.
"

Vor diesem Hintergrund nimmt unser Verband Beschwerden durch die von uns betreuten und beratenen Menschen sehr ernst. In jedem Einzelfall bemühen wir uns, einen angemessenen Weg zum Umgang mit den benannten Problemen zu finden.

Weil Beschwerden bezüglich einer Straftat, insbesondere bei sexuellem Missbrauch, brisant sind, hat der Caritasverband für dieses Thema ein spezielles Standardverfahren entwickelt. Dieses Standardverfahren ermöglicht es, Beschwerden strukturiert und umfassend zu klären. Es soll sicherstellen, dass Opfer geschützt werden und die notwendige Hilfe erhalten. Außerdem soll es dazu beitragen, Falschbeschuldigungen zu erkennen, aufzuklären und die Betroffenen zu rehabilitieren.

Für das Entgegennehmen und Bearbeiten der Beschwerden sind die Einrichtungs- und Fachbereichsleitungen zuständig. Die am Verfahren beteiligten Personen garantieren die zeitnahe Organisation der in dieser Verfahrensordnung beschriebenen Schritte.

Der Caritasverband hat ein "Fachgremium sexueller Missbrauch" (im folgenden Fachgremium) eingerichtet. Dieses Fachgremium setzt sich aus geschulten und qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zusammen. Sie werden den Beschwerdeführenden als Vertrauensperson angeboten und unterstützen die verantwortlichen Einrichtungs- und Fachbereichsleitungen in dem Beschwerdeverfahren.

Die Verfahrensordnung gilt als verbindliches Verfahren im Ernstfall.
Daneben können die Formblätter auch als internes, informelles Verfahren genutzt werden - unter Auslassung der offiziellen Wege, um intern Klärung herbei zu führen.

Mit diesem Standardverfahren entspricht der Caritasverband den Empfehlungen des Deutschen Caritasverbandes vom 26.04.2011 und der Deutschen Bischofskonferenz (veröffentlicht im Kirchlichen Amtsblatt am 08.10.2010) und der Verfahrensordnung des Bischofs von Essen (veröffentlicht im Kirchlichen Amtsblatt am 17.12.2010).
Der Caritasverband stimmt sein Handeln und seine Entscheidungen mit der/dem Bischöflichen Beauftragten ab.

Vorwurf eines Klienten gegenüber Mitarbeitern

Wie gehe ich vor, wenn ein Klient/Betreuter gegenüber einem Caritas-Mitarbeiter* den Vorwurf eines sexuellen Missbrauchs erhebt? Mehr

Beobachtung von Übergriffen durch Mitarbeiter

Wie gehe ich vor, wenn ich einen sexuellen Übergriff durch einen Caritas-Mitarbeiter* beobachte? Mehr

Übergriffe zwischen minderjährigen Betreuten

Wie gehe ich vor bei sexuellen Übergriffen oder Missbrauch zwischen minderjährigen Betreuten? Mehr

Vorgehen bei Mobbing/Übergriffen durch Kollegen

Wie gehe ich vor bei Mobbing oder sexuellen Übergriffen durch Kollegen/Kolleginnen? Mehr

Übergriffe durch Klienten und Betreute

Wie gehe ich vor bei sexuellen Übergriffen durch Klienten, Ratsuchende oder Bewohner? Mehr

Vorgehen zur Rehabilitation

Rehabilitation eines zu Unrecht belasteten Mitarbeiters Mehr

Kontaktadressen

Caritasverband für die Stadt Gelsenkirchen

Geschäftsstelle
Caritasverband für die Stadt Gelsenkirchen e.V.
Kirchstraße 51, 45879 Gelsenkirchen
Tel. 0209.15806-0
info@caritas-gelsenkirchen.de

Geschäftsführung
Caritasdirektor Peter Spannenkrebs
Tel. 0209.15806-35
und Stellvertreter
peter.spannenkrebs@caritas-gelsenkirchen.de

Präventionsbeauftragte im CV Gelsenkirchen
Mechtild Hohage
Tel. 0209.15806-52
mechtild.hohage@caritas-gelsenkirchen.de

Fachgremium
Peter Spannenkrebs
Tel. 0209.15806-35
peter.spannenkrebs@caritas-gelsenkirchen.de

Mechtild Hohage
Tel. 0209.15806-52
mechtild.hohage@caritas-gelsenkirchen.de

Ursula Wohlgemuth
Tel. 0209.157590-20
ursula.wohlgemuth@caritas-gelsenkirchen.de

Olivera Kuhl
Tel. 0209.15806-21
olivera.kuhl@caritas-gelsenkirchen.de

Fachbereich Kinder, Jugend und Familie
Leitung: Methe Weber-Bonsiepen
Tel. 0209.15806-50
methe.weber-bonsiepen@caritas-gelsenkirchen.de

Fachbereich Gesundheit und Soziales
Leitung: Eva Bittner
Tel. 0209.957146-20
eva.bittner@caritas-gelsenkirchen.de

Stationäre Altenhilfe und Fachstelle Demenz  
Leitung: Ulrich Kuhlmann
Tel. 0209.15806-41
ulrich.kuhlmann@caritas-gelsenkirchen.de

Ambulante Hilfen und Pflege
Leitung: Nicola Vogt
Tel. 0209.93338-0
nicola.vogt@caritas-gelsenkirchen.de

Kinderhaus Gelsenkirchen
Leitung: Berenike Frotscher
Tel. 0209.218-23
berenike.frotscher@caritas-gelsenkirchen.de

Haus St. Rafael - Wohnheim für Menschen mit Behinderungen
Leitung: Werner Kolorz
Tel. 0209.50711  
werner.kolorz@caritas-gelsenkirchen.de

Sozialdienst Katholischer Frauen und Männer  
Leitung: Wido Wendt
Tel. 0209.9233040
w.wendt@skfm-ge.de

Bistum Essen

Bischöfliche Beauftragte für das Bistum Essen
Angelika von Schenk-Wilms
Zwölfling 16, 45127 Essen
Mobil 0151.57150084
angelika.vonschenk-wilms@bistum-essen.de

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